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未來呼嘯而來比你想的更快

2022-01-16 17:41:27 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

新冠疫情延續到第三個年頭,你是否也覺得百廢待舉創新停滯?企業研發不僅越來越貴,速度卻越來越慢。以前寄予厚望的無人駕駛汽車、人工智慧、3D列印等技術好像並沒有對真實的生活帶來太顯著的改變,只是在訊息傳遞與虛擬的世界大幅提升……但是《未來呼嘯而來》這本書告訴我們,之所以覺得創新停滯,那是因為力量還在蓄積之中,時機還未到。而現在時機已經到了。這個時機就是未來的十年! 《未來...... [閱讀更多]

讓設計師流淚的企業員工集體忽視

2022-01-16 17:11:36 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]

有些產品設計有其巧思,往往被使用者忽略,但是如果連公司內部專業工程師、維修師傅、客服人員都一問三不知,是否枉費設計師的用心與巧思,今天就來看一個實際案例… 筆者家中新裝一台台灣X花瓦斯爐,每次烹飪調整火力大小時都覺得奇怪,為什麼中間要有一段火出特別小? ▲奇怪的地方是為什麼瓦斯出火中間要有一段是小火? 近日突然發現五段」小」出火口剛好可以...... [閱讀更多]

NFT區塊鏈遊戲《Axie Infinity》讓你邊玩邊賺!

2022-01-16 15:34:57 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

隨著數十億美元的交易通過非同質化代幣和技術背後的強大社群,NFT橫跨了藝術、遊戲、金融、體育、醫學、域名及元宇宙等各領域,但是NFT至今尚未充份發揮潛能,Twitter、Meta及Reddit等大型企業皆致力於發展該項目,此外投資者對於NFT的押注極大,每天都有相關新創公司湧現。 什麼是NFT? NFT全名為Non-Fungible Token,中譯為非同質化代幣,是區塊鏈上代...... [閱讀更多]

搭上元宇宙熱潮 VTuber的新舞台—Holoearth

2022-01-16 15:31:34 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

2021年最熱門的科技關鍵字,莫過於「元宇宙」一詞,自從臉書馬克·祖克柏 (Mark Zuckerberg)在2021年10月28日宣布公司改名為「Meta」,展現祖克柏邁向元宇宙、擺脫社交媒體品牌印象的野心之後,更加引起了眾人對這個新概念的好奇心。除了Google、Nvidia等美國科技巨頭紛紛投入,日本的Hololive production也如火如荼地計畫著將VTubers連接到...... [閱讀更多]

[專題報導]疫情衝擊下 零售業有什麼新玩法?

2022-01-16 15:25:06 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

新冠肺炎疫情至今已邁入第三年,不但顛覆以往生活與消費模式,各大企業的轉型也在這段期間快速改變。其中值得關注的是許多零售業者紛紛玩起異業結盟、開店中店、線上直播等方法,就是為了打破以往單一的互動模式,從O2O(Online to Offline)到融合線上和線下的OMO(Online Merge Offline),以虛實整合為主流。今天就來探討在疫情衝擊下產生的新零售時代,有什麼智慧消費...... [閱讀更多]

林百里元宇宙全解讀:由兩大勢力瓜分!META佔據個人休閒、微軟通吃上班時間

2022-01-16 15:20:57 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]

林百里如何看元宇宙?他認為32億的Z世代將主宰元宇宙,要成為遊戲規則制訂者,需懂科技應用創新、掌握消費者行為改變及營運模式更新,才能掌握虛擬經濟機會。 達董事長林百里12日大談元宇宙。Z世代將主導元宇宙發展,創造故事做行銷、找虛擬偶像代言、人人都有數位分身,且大型互動虛擬展演也將受歡迎,在元宇宙世界,他看好META跟微軟將各踞半壁江山,而一旦兩大科技巨頭分完,別人就沒...... [閱讀更多]

5G推動遠端醫療及「遠端手術支援」爆發增長

2021-12-15 09:32:51 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

資策會MIC的資料顯示,全球5G醫療市場將從2020年的4億美元成長到2026年的218.8億美元,並且Research and Markets的報告指出,美國遠端醫療行業預計以每年近30%的速度增長,而該報告也預測遠端醫療將很快成為獲得醫療保健的主流服務選擇,可見市場潛力是不容小覷的! 與任何顛覆性的醫療保健創新一樣,需要時間、驗證和適當的催化劑才能被醫學界完全接受...... [閱讀更多]

從生成式人工智慧 看Deepfak變造影片氾濫問題

2021-12-15 09:28:01 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

人工智慧(Artificial Intelligence, AI)的技術、資源與基礎建設日益成熟,許多組織都看好人工智慧能夠帶來龐大的商業價值。麥肯錫(McKinsey & Company)的一份研究也指出,人工智慧技術預估每年能創造3.5兆至5.8兆美元的價值,可見這項科技的影響力非同小可。儘管AI有著如此龐大的商業潛能,也可能帶給社會負面的影響。 高德納諮...... [閱讀更多]

家樂福首開破千坪超市!背後目的在「拉近與消費者的距離」?

2021-12-15 09:26:08 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]

家樂福宣布全台近250間家樂福超市已改裝完畢,同時在桃園機捷林口A7站設立超過1,000坪的新型態超市,店型接近微型量販規格,還有親子遊憩區。 面對出售傳聞滿天飛,台灣家樂福持續展新店站穩經營腳步,12月14日宣布在桃園機捷林口A7站附近開設超過1,000坪的新型態超市-龜山文青店,更命名為「居玩型超市」,以超市結合購物中心的型態。 同時在2020年併購頂好...... [閱讀更多]

向來緊抓維修權 蘋果開放顧客DIY打什麼算盤?

2021-12-15 09:23:22 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

蘋果(Apple)的商品向來都以尊爵不凡著稱,維修服務也是出名的昂貴,因此蘋果推出如同「意外險」的Apple care+服務,在保固期間內可用低廉價格維修或更換產品。例如不慎將iPhone手機螢幕弄破,官方維修價格高達6000~8000元,如果有保Apple care則會降到千元以下,甚至可用幾千元更換一台新手機。 然而正如同其他類型的保險藏有魔鬼細節一般,對於是否符合保固在認定上...... [閱讀更多]