客座投稿 - 所有的文章 - 共有 116 篇文章 搜尋時間 0.077 秒

蝦皮為什麼要做實體店到店?

2021-10-15 14:04:35 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

蝦皮於今年8月13日推出「蝦皮店到店」的新服務,在台北市、新北市與桃園市總共已經設立了約60間的實體服務據點,提供賣家與買家新的通路選擇。平常只會出現在電子螢幕上的橘色LOGO,突然在實體街道上亮起了招牌,吸引了不少人的目光,也引起許多人對於門後有著什麼新玩意的好奇心。 ▲蝦皮實體店面。(圖片來源:Google map永和永亨門市) 什麼是蝦...... [閱讀更多]

5G網路重塑產業型態 未來自駕車更聰明安全

2021-10-15 14:02:31 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

第五代行動通訊技術(簡稱5G)是最新一代的行動通訊技術,5G擁有三大主要核心特性:大頻寬(eMBB)、低延遲(mMTC)、大連結(URLLC),而5G網路的低延遲性成功地帶動了未來自駕車的發展。 (圖片來源:經濟部國際合作處) 5G+自動駕駛=未來科技趨勢 5G行動通訊技術到底與自動駕駛有什麼關聯呢?4G網路的延遲約為100毫秒,當車輛以40km/hr...... [閱讀更多]

《魷魚遊戲》將老梗題材玩出新高度 Netflix助攻一飛沖天

2021-10-15 14:01:17 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

近期最夯的戲劇非《魷魚遊戲》莫屬了,這部在全球最大影音串流平台Netflix上架的韓劇,佔據包括歐美在內90多國的Netflix排行榜冠軍,劇中多項遊戲包括一二三木頭人、椪糖也在社群媒體上被製成梗圖、kuso影片廣為流傳。 《魷魚遊戲》是史上第一個獲得這樣殊榮的韓劇,繼韓國電影《寄生上流》橫掃奧斯卡四大獎後,韓劇也成功突破文化之壁跨出亞洲圈。Netflix 韓國內容副總裁 Dong...... [閱讀更多]

[專訪] 富凱集團經理施承廷──以環境友善為核心,實現循環經濟

2021-09-15 13:15:18 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

我們的生活中充滿了各種木製和石化產品,像是傢具、建材,但木頭容易產生蟲蛀、腐爛、變色,石化合成材料又擔心會散發有害物質,而且丟棄後還會造成環境污染。隨著環保意識抬頭,環保無毒材枓已成為市場主流,本期專訪橫跨家居及建材領域的富凱集團數據分析團隊經理施承廷,分享富凱如何以環境友善為核心,達到經濟成長與環境保護的雙贏。 ▲富凱集團經理施承廷。(照片/施承廷提...... [閱讀更多]

全渠道零售-後疫情時代顧客絕佳購物體驗

2021-09-14 16:43:38 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

自COVID-19新冠疫情爆發以來,各國政府擬定相關政策來規範人民行動,以盡量減少外出來減少染疫風險,這讓全球消費者的購物習慣在短時間內產生了巨大改變,各企業紛紛改善或探索新渠道和消費者交流,而這也促成了全渠道零售的蓬勃發展。 全渠道零售究竟是什麼呢?它是企業以消費者為中心,採取更全面性的零售渠道,並利用科技來跨界重組及整合各類銷售渠道和消費者接觸點,讓消費者在任何渠...... [閱讀更多]

精準行銷有妙招 善用Google Trends好吸睛

2021-09-14 16:41:25 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

現在人手一機,當遇到各種問題時,我們便習慣打開網頁瀏覽器搜尋一下。輸入關鍵字,看到五花八門的搜尋結果,點選符合自己需求的項目,以上這一連串的動作引發線上內容的擁有者或管理員開始思考,如何讓自己的網站脫穎而出,成為海量搜尋結果中名列前茅的佼佼者,而搜尋引擎最佳化SEO便是一種主動創造銷售機會的行銷方法。 韓國最大的求職平台之一Saramin,透過投資SEO,在Google Searc...... [閱讀更多]

飲料龍頭競爭白熱化 百事可樂再出新招

2021-09-14 16:38:10 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

百事可樂(Pepsi Cola)與可口可樂(Coca-Cola)在軟性飲料的市場上互相競爭已經有約百餘年的歷史,近期,百事可樂更透過在推特(Twitter)上發起#MyCokeBreakUp的活動,當消費者購買零糖的百事可樂並上傳到社群平台上,並加註這段標記文字,即可獲得2.5美元的折扣。 ▲百事可樂以詼諧的口吻吸引可口可樂的愛好者。(截自百事可樂推特) ...... [閱讀更多]

[專訪] IdeasLab技術長石博元──用AI科技輔助訓練,提升運動表現

2021-08-16 18:15:17 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

2020東京奧運台灣選手在舉重、羽球、高爾夫球等運動項目表現優異,共獲得2金4銀6銅的好成績,創下台灣參加夏季奧運以來最佳紀錄;隨著東奧落幕,選手們再度回到訓練場上,為下一次比賽做準備。無論是否獲獎,運動員背後所付出的努力都不容忽視,如何透過訓練提升競賽表現,也成為接下來的重要課題。本期專訪IdeasLab技術長石博元,請他分享如何運用服務科學提升訓練成效,以及將人工智慧(AI)實際應...... [閱讀更多]

[陳燈能專欄]以資訊科技為基礎的創新服務系統

2021-08-12 09:52:50 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

資訊科技一直以來都是提供創新服務的重要工具,透過資訊科技所開發的資訊系統可以為組織作業流程帶來許多創新服務,例如POS系統可以為零售業提供創新的銷售體驗,透過POS系統所收集的消費者購買行為資料可以透過大數據分析技術進行消費者行為分析,進而擬定企業的銷售策略,這些都是資訊科技帶來的創新服務。 然而在利用資訊科技提供創新服務的過程中,是否必須使用當下最新的資訊科技也是常被提出來討論的...... [閱讀更多]

不怕揪團好麻煩 LINE「揪團」功能台灣限定登場

2021-08-12 07:52:49 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

朋友揪團買東西不用再+1啦!LINE台灣產品企劃部與其團隊透過揪團的使用者行為進行訪談調查,並參考LINE使用者參與群組買賣的經驗,於8月4日針對台灣使用者推出LINE「揪團」聊天室延伸功能,主揪者可以輕鬆建立揪團品項,聊天室的朋友們也不用害怕+1被漏掉或金額算錯,親朋好友或同事間的揪團變得更加方便容易。 在與揪團使用者訪談時發現,通常LINE群組內的揪團都是熟人群組或朋友互揪一起...... [閱讀更多]