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如何化敵為友讓病毒成為人類進步的幫手?

2020-03-15 07:02:47 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

想要真正保護全球人類的安全,我們得阻止新病毒的入侵才行。但是在現實中面對變異性特別強的病毒,確實還有許多難關。例如流感病毒。這種病毒的症狀不算嚴重,傳播力實際上也並不太強,但是人類世界就始終拿它沒有辦法。每年秋冬季節它都會準時降臨,而且橫掃收割全球數十萬的人命。 這其中有一個重要的原因就是,流感病毒的宿主範圍非常廣泛。除了人之外,各種馴化和野生的鳥類、貓狗豬馬駱駝這些哺乳動物,都可...... [閱讀更多]

疫情蔓延重讀《愛在瘟疫蔓延時》

2020-03-15 07:02:23 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

《愛在瘟疫蔓延時》(Love in the Time of Cholera )是哥倫比亞作家加西亞.馬奎斯(Gabriel García Márquez)在1985年出版,是獲得諾貝爾文學獎之後所推出的一本小說,也是繼《百年孤獨》後最廣為人知的著作。在新冠病毒全球蔓延的緊張時刻,不想一直沉浸在肺炎疫情擴散的壞消息之中,因此拿起這本書重讀看看是否有不一樣的體會。 故事描寫一段19世紀...... [閱讀更多]

認識並打敗規則破壞者新冠病毒COVID-19

2020-03-14 19:12:46 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]

此次抗疫戰爭面對的是一群隱形的殺手,正因為看不到他們(新冠病毒COVID-19),我們更應該瞭解並掌握其各個面向,徹底認清它們才有辦法戰勝並且全身而退。 引爆全球肺炎恐慌大流行的新冠病毒COVID-19,他以最簡單的構造繁衍生命;在能量利用、遺傳物質、甚至在尺寸和形狀各層面,堪稱極簡主義者、超級完美寄生者與規則破壞者,這逼得我們一定要好好認識它。 ...... [閱讀更多]

路預購口罩怎麼買?「健保快易通」App註冊教學與9大關鍵QA

2020-03-12 01:54:31 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]

一份22元的網路預購口罩怎麼買?「健保快易通」App註冊教學與9大關鍵QA 用手機買口罩,怎麼買?先下載「全民健保行動快易通-健康存摺」App,準備健保卡(或自然人憑證)、戶口名簿、讀卡機,完成註冊就可以等待政府開通功能了。 編輯部3月10日更新物流費7元,及ATM轉帳限制: 防疫中心10日宣佈,從3月12日起至18日7天內,...... [閱讀更多]

化疫情危機為轉機 外送平台成最大亮點

2020-03-12 01:53:25 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

即便新型冠狀病毒(武漢肺炎)衝擊各大產業,主打無人化及被動收入的產業便成了本次疫情的倖存者。以外送平台為例,因顧客得以無須出門便能用餐,減少與人接觸的機會,疫情爆發開始業績不減反增超過三成,正因如此,百貨業者與政府看準其特性,相繼推出以外送平台紓困的方案。 論及餐飲業,到店內用餐的顧客大量減少,百貨美食街二月的業績相較於一月更是巨幅下滑。對此,百貨龍頭新光三越聯手兩大外送平台Ube...... [閱讀更多]

防疫用品買不到,轉個彎口罩乾洗手DIY

2020-02-18 21:47:20 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

COVID-19蔓延,買不到口罩的時候怎麼辦? 香港大學製作影片教大家自製口罩。 香港大學深圳醫院與香港消委會、香港應用科技研究院、香港科技園公司和香港城市大學建築學及土木工程學系合作,參考外科口罩外層防水、中層過濾、底層吸水的三重設計功能進行評估,以安全、低成本、透氣舒適、簡易和容易取得材料為主,釋出教學影片,幫助民眾自保。 這款自製口罩主要材料包括,內層吸水用的厚面紙,中層...... [閱讀更多]

從口罩之亂,看服務流程的設計

2020-02-18 21:44:35 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

(圖片來源:Daniel Y. Chen via shutterstock) 無論庫存更新再即時,能解決民眾恐慌的終究只有買到口罩這件事,藥局口罩地圖雖立意良善,但規劃一項新服務,政府仍需做全面性的考量,釐清民眾的真實需求。 超商口罩地圖開發初衷立意良善,為了解決民眾買不到口罩的資訊焦慮...... [閱讀更多]

因應新冠肺炎陸企狂推 遠程辦公有望躍升主流嗎?

2020-02-18 21:43:45 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

新冠肺炎(COVID-19)去年底開始發燒,中國大陸是世界最大的重災區,但商業競爭的腳步不會隨疫情停擺,即使農曆春節延至2月2日,許多公司過完年開始實施「遠程辦公」。 不少大陸辦公軟體反應迅速,疫情爆發後,迅速開放和升級遠程辦公的功能,吸引企業使用;包括辦公軟體「飛書」向所有用戶免費提供遠程辦公和視訊會議服務,阿里巴巴為企業服務的通訊平台「釘釘」向千萬企業免費開放在家辦公系統,騰訊...... [閱讀更多]

新冠肺炎首死病例後「不進醫院」 全台紛開視訊問診、免下車領藥

2020-02-18 21:43:12 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

▲武漢肺炎威脅籠罩,減少感染機率,民眾多以「不進醫院」為最高準則。(照片/高醫附醫提供) 武漢肺炎疫情不歇,台灣已出現20例確診個案,並出現疑似社區感染的首例死亡病例,國內醫院無不提升防疫準備,減少民眾可能的感染機會,像高醫附醫17日就宣布啟動視訊問診,幫助自疫區返台居家檢疫民眾的健康;另外,童綜合醫院也推出慢箋領藥不進醫院,讓民眾預約後可於醫院門口過卡領藥。...... [閱讀更多]

小七App推咖啡寄杯服務只做半套,專家說有這兩層面考量

2020-02-18 21:42:22 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]

(圖片來源:7-Eleven) 統一超商董事長羅智先在2019年6月說咖啡寄杯App是「選擇不做」,今年2月卻宣佈服務開工,他有哪些考量?跨店領杯跟APP內支付為何不一次上路? 統一超商2月12日公佈1月營收衝出227.05億元佳績,創下歷史新高。同日,統一超商門市宣佈「行動隨時取」服務上線,OPENPOINT ...... [閱讀更多]