服務創新電子報 - 所有的文章 - 共有 611 篇文章 搜尋時間 0.016 秒

[專題報導]疫情促使電商再進化 如何在眾多OMO中脫穎而出

2022-06-15 10:41:03 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

OMO(Online Merge Offline),是由創新工場創辦人李開復於2018年提出,為O2O(Online to Offline)所延伸出的零售模式、行銷概念。有別於O2O是強調店家透過網路設計行銷策略,並吸引顧客前往線下實體店面進行消費,OMO更加註重在線上及線下全體顧客的資料及服務的整合,藉由分析個別客戶的背景資料、消費紀錄等數據以更佳掌握每個顧客的消費習慣,並能...... [閱讀更多]