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施打新冠疫苗前我們應該掌握那些知識?
2021-01-05 22:59:28 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]
面對新冠病毒肆虐全球，各國無不卯足全力研發對抗流行疾病的疫苗，以往一支疫苗要研發成功需耗時十年以上，現在為了儘快步上正軌，多支新冠疫苗開發十個月就批准上市，美國率先核准輝瑞藥廠研發的mRNA疫苗，號稱有九成五的防護力，並且已經在美國開始對一般民眾施打。mRNA疫苗確實是一項高科技技術的突破，而它為什麼能有這樣快速上市的能耐?這要從疫苗發展史來探究。 減毒、滅活與mRNA疫苗的比較 ...... [閱讀更多]
2021年趨勢大盤點 新創焦點不漏接
2021-01-05 22:37:00 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]
因為新冠疫情、不平衡的經濟復甦，以及地緣政治動盪等因素的交互作用，2021這一年存在許多不確定因素，必然會成為特別難以預測的一年。其中世界旅遊組織(UNWTO)表示，全年全球旅遊人數下降65％；全球航空公司已經倒閉43家，大型航空公司不能倖免，紛紛透過裁員才能維持平飛；餐飲業大受衝擊，《富比士》(Forbes)的數據顯示，全美餐飲業損失恐達240億美元。除了新冠疫情與經濟停滯，未...... [閱讀更多]
2021新生活！實體場域大遷徙，美食、消費、旅行將發生什麼改變？
2021-01-05 22:36:15 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]
2021新生活新氣象！從吃美食、消費、旅行，到欣賞展演，來看看過去生活中再尋常不過的行為，都發生了什麼改變？ 「可是瑞凡，回不去了！」——2010年台灣電視劇《犀利人妻》裡的這句經典台詞，套用在10年後遭受COVID-19的摧殘的世界，無疑變成「習以為常的生活，回不去了！」每個人都在練習與「新常態」共處。過去生活中再尋常不過的行為，從吃美食、消費、旅行，到欣賞展演，都...... [閱讀更多]
[專題報導]後疫情時代 旅遊業新提案
2021-01-05 22:35:28 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]
COVID-19爆發後，90%的國際旅遊即刻受到影響，大部分國家都下達旅行禁令，全球旅遊業幾乎處於停擺狀態。對台灣而言，根據台灣交通部觀光局統計，2020年8月來台旅客為18,536人次，較去年同期大幅衰退98.2％。對旅遊產業大受打擊，但與其心繫旅客過去造訪的光榮，不如快速地因應大環境危機，並把危機轉化為成長的轉機。 零接觸科技 旅遊新風潮 防疫期間，為了確實保持...... [閱讀更多]
TapResearch做市場調查也能月入4500萬
2020-11-12 18:57:47 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]
創業有時候不一定要有很炫的構想，現在許多服務業務經過數位轉型後，也可以成為很成功的新創事業，TapResearch就是這樣的一個案例。 TapResearch的創辦人一心嚮往創業，大學畢業後就進入特斯拉服務，是特斯拉最早的40位員工之一。後來發現到市場需要大量的消費者調查服務，而傳統的服務昂貴不說，又無法接觸到適當的消費族群。因為現在手機的使用非常普及，因此想到如果可以直接透過手機...... [閱讀更多]
智慧物流：日本三大便利商店物流共配下的競合與未來
2020-11-12 18:57:09 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]
Lawson社長竹増貞信曾以「コンビニ百里の道をゆく」為題，分享走在便利商店百里經營之路的想法。我猜想重點可能在沒說的下半句，就是《戰國策·秦策五》中所述：行百里者「半於九十」。一百里的路就算走了九十里，也等於只走了一半。為什麼呢？因為越接近終點越艱難，必須堅持且不能鬆懈，才能夠到達終點。 今年八月，在日本政府的智慧物流服務創新戰略計畫主導下，日本三大便利商店7-11、全家、...... [閱讀更多]
全球服務設計網路總裁Birgit Mager講解如何透過服務設計改善工作
2020-11-09 19:47:32 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]
由台灣服務科學學會主辦的服務科學暨創新國際研討會（ICSSI），今年由清華大學籌辦，2020年主題為「Service Science in the Era of Digital Transformation」，邀請到全球服務設計網路的聯合創始人兼總裁Birgit Mager作專題講演，以下為總裁的講演內容： 由於疫情邊境管制的限制，今年ICSSI是透過視訊方式邀請總裁Birgit ...... [閱讀更多]
IBM吉姆·斯波勒解析AI時代服務科學的未來
2020-11-09 19:30:13 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]
IBM認知開放技術(Cognitive Open Tech)小組的主任吉姆·斯波勒，也是IBM全球大學計畫的主任，特別受邀參加2020 ICSSI演講，主題是服務科學和人工智慧未來的路線圖，講演包括以下幾個面向：從服務科學的角度來看，人類技能，技術，設計，管理決策和公共政策的進步有何關聯?複雜系統中的基本價值創造原則為何？解決AI / IA（智能增強）需要多長時間？這些進步如何解決服務...... [閱讀更多]
AI法官vs.恐龍法官 社會正義可望恢復?
2020-11-09 18:40:55 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]
▲讓 AI 坐上審判席，會是追求正義的新解方嗎？(截圖自／研之有物) 中研院李建良特聘研究員說：「將 AI 應用到法律訴訟其實並非未來式，而是行之有年的現在式。」 任何法院案件都可能需要幾個月的時間才能得出具體決定，但如果由AI執行的話，對細節進行法律研究僅需幾秒鐘。新興的人工智慧技術為司法系統帶來了一些令人難以置信的發明，在資料統整、數...... [閱讀更多]
台灣長照雲端系統龍頭！仁寶砸30億推進智慧醫療：要把癌症變慢性病！
2020-11-09 18:36:43 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]
仁寶集團技術長暨資深副總沈俊德認為，台灣進入老年化社會，如何透過預防醫學及精準醫療，以減少社會所浪費的醫療資源，不只是國家級課題，也是電子五哥的機會。 從幹細胞、電子病歷、遠距醫療、雲端平台，到智慧運動地墊、手持式無線超音波、血糖機、育兒時光機……過去幾年來，外界看仁寶在醫療相關產業的布局五花八門，可以說從雲到端、生技醫療到動物醫院的電腦斷層掃描（CT）都有，7年來，...... [閱讀更多]
