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企業要如何導入生成式AI呢？企業的員工要如何透過生成式AI提升工作效率呢？那個應用場景可以先切入？會不會有機敏資料外洩的問題？如何將AI內化至工作流程中？每次在企業講授ChatGPT課程時，總是會遇到老闆或企業人資詢問相關的問題。 回應企業如何導入AI議題 近期的書市，關於生成式AI的相關書籍，可說是雨後春筍，光是在博客來網站，以」A...... [閱讀更多]

讀書所獲得的知識該如何變現？身處管理顧問產業的我，對這個議題充滿興趣，尤其在現今知識付費愈被接受的時代。當各個線上課程平台陸續公佈銷售上千萬的線上課程時，讓人有為者亦若是的衝勁，更何況知識變現不僅只有「線上課程」的變現模式。然而，充滿機會的背後，挑戰也是很大，網路的便利，讓許多知識錘手可得，若課程講授的是網路搜尋得到的知識，會讓學員覺得課程沒有價值；生成式AI的興起，讓許多內容生成快速...... [閱讀更多]

許多公司在執行跨部門專案時，常遇到協同作業失調的問題，在不清楚工作責任歸屬的情況下，專案經常陷入你等我、我等你的困境。像這種跨部門合作中出現的問題，若公司能推行當責文化，並運用「ARCI」法則，便能大幅減少。在這方面，我發現一本書《當責學應用圖解》特別有幫助。 該書由深耕「當責」主題30餘年的張文隆與徐紀恩共同撰寫。張文隆先生專業和豐富經驗，讓大家視他為當責領域的權威。他的前四本書...... [閱讀更多]

顧問，今年我們要邀請你輔導主題之一是僱主品牌的打造。我們知道僱主品牌的打造不是一蹴可幾的，但總要有個開始，我們自己也有先做一些功課，我們發現坐辦公室的員工，與在產線工作的員工，追求的目標是不太相同的，若整個公司要訴求共同的僱主品牌，很難兼顧不同性質員工的需求。 我最近閱讀了《BCG破解轉型的兩難》，這本由商業周刊出版的書籍提供了一種思路：「對不同類型的人才提出不同的僱主品牌訴求」。...... [閱讀更多]

壹、在覆盤會議中，不容易引導展開對話，該怎麼做？ 我建議要營造具有心理安全感的氛圍，比較有利於引導展開對話。心理安全感指的是一種人們可以自在表達自我、安心做自己的氛圍。身為領導者，可透過以下三大步驟營造氛圍： 一、創造有利條件，讓與會者知道分享的必要性 二、邀請參與，讓與會者知道表達意見是受到歡迎的 1.問開放式問題：避免問那些只需要"是"或"否"回答的問題。例如，不要...... [閱讀更多]

顧問，我們公司今年下半年會先鎖定桃園中壢區，當成主要的經營範圍，透過地推的方式，先讓中壢區餐飲相關的廠商加入我們平臺，並以中壢學區附近的大專院校包含中央大學、中原大學、健行科大及元智大學等學生，做為初步的目標族群，希望明年能持續擴大經營範圍，強化網路效應，以增加使用者的黏滯度與營收。 在輔導新創公司與團隊的過程中，常常會聽到新創主提到網路效應一詞。那究竟什麼是網路效應呢？網路效應是...... [閱讀更多]

近期在執行輔導案的過程，需要進行多場的使用者訪談。除研究報告外，客戶也要求附上各場的訪談紀錄。而在今天我也進行了一場訪談，也剛整理好初步的訪談逐字稿。以前在訪談時，我大多使用搜狗錄音筆C1-Pro，加上目前還未收費的搜狗轉檔程式，以取得初步的訪談逐字稿，但是現在取得與整理初步的訪談逐字稿，已經更加方便了。接下來，我跟大家分享我是如何做的。 第一步：運用「語音備忘錄app」錄音 ...... [閱讀更多]

「為什麼矛盾矩陣所提供的發明原理，無法想到適合的解決方案」。一般而言，若擁有對該領域的專業，解讀矛盾矩陣給的指引方向，應該不是問題。然而，我在剛開始學TRIZ時，在找到「相對應的參數」及「發明原理」後，卻不知該如何解讀，當時以為是自已領域專業不足的關係所造成的，到後來才發現，若要用TRIZ解決商管領域的問題，不能用傳統的技術矛盾矩陣，必須要用商業管理矩陣才對。在當時我發現有許多的講師跟...... [閱讀更多]

「顧問，請問一下針對ESG的浪潮，身為中小企業的我們，可以做些什麼事情？」。 近期因為台灣監理機關的法遵要求與國際大廠對其供應鏈的規範趨嚴，導致台灣企業愈來愈重視ESG。對於年收入20億的上市櫃公司而言，政府要求必須開始製作永續報告書。除了上市櫃公司受影響外，許多的中小企業也開始在思考要如何因應，我也因此接到許多企業內訓的需求，希望能透過創新引導與討論，帶著企業發想針對ESG的浪潮...... [閱讀更多]

轉眼間上半年快過了，其實許多企業會在六月底、七月初的時候，舉辦年中策略檢討會議，這樣的需求其實很多，只是許多企業大都自已完成，或者找不到適合的策略顧問來帶領會議。雖然是年中策略檢討會議，但若要做好，其實不比年度策略會議來得輕鬆。在年中策略檢討會議中，一方面要回顧與檢討上半年KPI達成狀況並進行策略校準，另一方面則需根據現在的經營狀況與外在環境的變化，評估與調整下半年的經營策略。 要...... [閱讀更多]