覆盤會議常見的三大問題及建議解決方法
壹、在覆盤會議中，不容易引導展開對話，該怎麼做？ 我建議要營造具有心理安全感的氛圍，比較有利於引導展開對話。心理安全感指的是一種人們可以自在表達自我、安心做自己的氛圍。身為領導者，可透過以下三大步驟營造氛圍： 一、創造有利條件，讓與會者知道分享的必要性 二、邀請參與，讓與會者知道表達意見是受到歡迎的 1.問開放式問題：避免問那些只需要"是"或"否"回答的問題。例如，不要......
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