顧客洞察 - 的 同標籤文章 - 共有 88 篇文章 搜尋時間 0.057 秒

史丹福研發電子皮膚可輕柔監測心臟與睡眠品質

2019-12-03 18:01:48 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

想像一下每天早上,電子皮膚取代鬧鐘將你喚醒。你在刷牙的時候向電子皮膚發出需求,廚房自動準備早餐。大腦和眼部安裝了電子感測器,你用意識傳遞電子控制感測器開燈關燈,再用意念通過物聯網挪開前方擋路的椅子。吃完早餐,你叫了一架直升飛機去上班。直升機抵達開會的大樓,眼部感測器連接VR告訴你接下來的目的地怎麼走。你在會場做演講,觀眾透過大腦感測器傳達對你所演講內容的興趣,頭頂燈的顏色反應他們的情緒...... [閱讀更多]

從Spotify看串流軟體如何拯救音樂產業

2019-12-03 15:49:41 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

你有多久沒有購買CD了? 音樂產業的聆聽模式正在改變。正如出版或報業,實體產品的銷量顯著地逐漸下滑。是人們不聽音樂、不閱讀嗎?當然不可能。改變的是人的閱聽習慣。取而代之的是非常方便,隨處可攜,無限浩瀚庫藏量的線上音樂串流平台。買一張實體CD似乎已經失去它的必要性。 網路串流服務(streaming service)的演進也十幾二十年了。過去多年前的P2P(peer to pee...... [閱讀更多]

史上最神奇三大發明的秘密

2019-11-19 12:35:24 by 盧 懿娟 @ 服務創新電子報 [引用來源]

我們周遭充滿了各種大大小小的發明,讓生活更加便利舒適,感謝前人感謝上蒼之餘,我們也在歲末年終盤點一下,歷史上改變世界的十大發明是那些? 最著名的發明有:計算機、無線電、電池、電話、微積分、飛機、蒸汽機、雙焦距眼鏡、現代印刷術、電燈泡等。也有期待大放光明的2019十大科技發明,包括:奈米機器人、基因占卜、人造胚胎、共用醫院、對抗性神經網路、無人機、智慧零售、空中計程車、智慧城市等。 ...... [閱讀更多]

訂房網站陷阱多 因應之道有哪些?

2019-11-19 12:21:12 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

訂房網站競爭激烈,為了勝出無所不用其極,在網頁上暗藏許多陷阱,日前英國BBC 指出,許多訂房網站利用假折扣、偽造評論與隱藏費用來欺瞞顧客。同時,英國競爭與市場管理局(CMA)自 2018 年開始針對訂房網站進行調查,並指出部分領導品牌,包含 Expedia 和 Booking.com 都涉嫌使用假訊息來欺騙消費者。以Booking.com為例,「本站只剩一間空房」的銷售話術中,10項有...... [閱讀更多]

YouTube Music登場 更完善的影音服務

2019-11-19 12:08:11 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

音樂是現代人常見的消遣方式之一,而網路的興起,提供了創作者及使用者一個更好的分享音樂平台。目前在台灣相當流行的影音平台YouTube,日前於官方部落格宣布YouTube Music免費音樂串流平台、付費會員版的YouTube Premium及YouTube Music Premium在台灣正式上線。 YouTube Music無須付費即可依照使用者習慣或是喜好,來替使用者打造專屬的...... [閱讀更多]

超商與星巴克左右夾擊!看本土連鎖咖啡店如何用科技會員殺出重圍

2019-11-19 12:07:19 by 數位時代 @ 服務創新電子報 [引用來源]

台灣人喝咖啡的量愈來愈多,走進街上隨便一間超商,都有銅板價的現煮咖啡;要喝講究一點的,也能在連鎖或獨立咖啡館買到百元以上的精品手沖咖啡。 無論是學生、還是上班族,對於台灣人來說,一天一杯咖啡已經不是新鮮事。 統計數據顯示,台灣人一年大約喝掉了6億杯外帶咖啡;在2018年,台灣每人平均喝了204杯咖啡,與2000年的101杯相比,已翻倍成...... [閱讀更多]

[專訪] S Hotel / S Restaurant & Bar主廚張卓智--返樸歸真,用料理帶來幸福的愉悅感

2019-11-05 12:20:51 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

你是否有過這樣的經驗,吃到美味料理,心情也跟著好起來,或是看到漂亮的擺盤而不自覺地發出讚嘆!如果接觸過S Hotel飯店內餐廳S Restaurant & Bar主廚張卓智的料理,就會發現除了色香味,還多了一些層次感和趣味性。 一道名為「石頭」的菜色,利用牛奶和海鮮高湯加入吉利丁做成溫潤外皮,包覆著鹽巴醃過的干貝,以石頭的樣子做呈現,盛盤再以黑色鵝卵石相襯,形成視覺上的趣味...... [閱讀更多]

大數據蒐集vs.資安疑慮 最新爭議戰報

2019-10-15 12:10:59 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

稍早之前,台北市政府推動智慧販賣機帶入校園,透過悠遊卡無現金交易模式雖然方便,但是,卻引發學生資安疑慮,政大法律系副教授劉宏恩在臉書表示:北市府是要協助廠商蒐集全市中小學生的消費行為,記錄大數據,演算發展人工智慧商業模式。 關於智慧販賣機進入校園所引發的個資爭議,悠遊卡董事翟本喬在臉書回應:兩方串通沒有用,必須由悠遊卡公司、廠商、學校三方串通才能從消費內容連到個資。而北市府教育局則...... [閱讀更多]

NIKE自動鬆緊鞋帶Adapt Huarache運動鞋」驚價」上市

2019-10-01 13:27:40 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

電影《回到未來2》中男主角一穿上便能自動綁好鞋帶的畫面深植人心,現在知名球鞋品牌NIKE精益求精日前發表最新鞋款Adapt Huarache,用戶可透過Siri語音助理及Apple Watch來完成綁緊鞋帶與鬆開鞋帶的酷炫動作。 ▲Adapt Huarache智慧鞋款可搭配iPhone、Apple Watch使用。(截圖自/NIKE官網) Adapt Hu...... [閱讀更多]

全球教育新挑戰 數位時代下的兒童教養

2019-10-01 13:15:17 by 客座投稿 @ 服務創新電子報 [引用來源]

網路科技涵蓋範圍十分廣泛,影響也甚巨。根據2018年台灣網路報告資料顯示,截至2018年底,台灣高達80.9%的住宅設有上網設備,在無線上網方面,行動上網率也高達77.3%。從商業面角度看網路帶來的效益時,多會探討經濟脈動、產業發展等,但若是從社會教育面作為出發點,似乎就能有不一樣的看法。 現在不論外出用餐、到親戚家拜訪亦或是搭乘大眾承載工具時,若有看見年齡較低的孩童與其父母,不難...... [閱讀更多]