服務創新電子報 - 所有的文章 - 共有 626 篇文章 搜尋時間 0.034 秒

[本報訊]台灣服務科學學會九月五日假華南銀行國際會議中心，舉辦「科技x體驗x跨域，打造服務新未來」研討會，邀請產學研各界專家，討論未來科技服務的新趨勢。參加人員包括台達電資深經理李立芬、清華大學林福仁教授、台大智活中心劉佩玲主任、資策會副執行長楊仁達、服務科學學會副秘書長傅佩娸、梁定澎國家講座教授、微拓顧問公司李丞平經理、清華大學史欽泰教授、政大蕭瑞麟教授、陳鴻基理事長、意藍資訊楊立偉...... [閱讀更多]

[本報訊] 「科技x體驗x跨域，打造服務新未來」研討會的第一場座談由學會名譽理事長梁定澎教授主持，探討「智慧科技與服務體驗的機會與挑戰」。梁教授指出這一年來在大陸所推行的無人商店幾乎都收掉了；而區塊鏈的公司也關掉數十家；許多AI公司也面臨資金短缺問題，可見得智慧科技依然面對巨大的挑戰。但是，以智慧科技推動創新，藉由服務設計改善體驗與服務品質，依然是學會近年來推動的重點。 科技運用如...... [閱讀更多]

[本報訊] 「科技x體驗x跨域，打造服務新未來」研討會的第二場座談由學會現任理事長陳鴻基院長主持，討論「跨域整合與轉型」與「對服科學會的期許和展望」。陳理事長表示服科學會結合大專院校教師與國內重要研究法人機構如資策會、中國生產力中心與商發院等，努力推動產業跨域與專業跨域創新，為台灣找尋新出路。例如近年來學會推動以美食、農業、文化、藝術與科技的跨域結合，打造屬於台灣特色的Gastrono...... [閱讀更多]

市場橫跨全球的雀巢，宣布成立環保包裝研究機構，將在未來5年內，全面淘汰目前的塑膠包裝。 身為國際級的食品製造商，雀巢過去一年使用170萬噸的塑膠包裝，對於全球日漸加劇的塑膠污染，可說難辭其咎。為響應減塑的環保訴求，雀巢宣布成立新研究機構，專門研發更友愛地球的食品包裝。綠色和平組織曾點名...... [閱讀更多]

近來全台開始掀起一股外送風，特別是在夏天特別熱，大家不想出去曬太陽買東西吃，紛紛都習慣叫外送，過去只有像是些連鎖的大型速食業者，或是一般的小吃店、便當店儘管有外送，也都要購買到特定的數量才會幫忙外送等，現在各式外送APP平台如雨後春筍而生，一次打破過往所有外送的各種限制。 就好像一份餐點、一杯飲料外送APP照送，就好像許多台灣人愛吃的摩斯都是傳說中的點餐後的等待時間有夠久...... [閱讀更多]

當藝術碰上社福團體，會激盪出什麼火花？ 2011年，就讀國立臺北藝術大學美術學院的李萬鏗因為研究所的一堂「藝術與社會參與」課程，接觸到收容多重身心障礙者的社福機構「樂山教養院」，當時他和院內的音樂治療師合作一項藝術治療計畫「樂山機動隊」，利用一些廢棄的物件改裝成樂器，並以院內生活作息為體材，創作《刷牙歌》《睡覺歌》等歌曲，透過音樂帶動唱的方式，讓院生認識生活常規。 ...... [閱讀更多]

隨著5G、6G通訊發展，當無人自駕車路上到處跑、或是遠端遙控空中計程車到處飛時，是決不容許發生絲毫通訊上之延遲或干擾，目前這個問題該如何解決？台灣之光柯莉娟律師憑藉其三十年的實務經驗與潛心研究，現在不僅找到良方而且還獲得美國發明專利證書。 美國專利審查超級嚴謹 「喂! 喂! 喂!…我聽不到…」這是使用手機打電話的人曾有的經驗；或是當你興高采烈看著螢幕時，卻出現收訊...... [閱讀更多]

無人駕駛計程車的樣貌無論是自動導航、或是空中飛行…在上個世紀的科幻電影中，就已經是既定並且普遍出現的景象，《第五元素》、《銀翼殺手》等電影大家應該都不陌生。而要實現自動(無人)駕駛汽車穿梭在空中或是道路上，一直也是科技公司追求的遠大夢想，而現在這件事也真實地在世界各先進國家試行實現之中。 日本 為了迎接2020年東京奧運盛況，日本的無人駕駛計程車(Robot Taxi)目前正在...... [閱讀更多]

圖片來源：3M 包裝過程完全不需膠帶、不用塞泡泡紙，整體包裝時間、耗材用量、包裝空間都將降低 50％。 在這個網購時代，「裝箱」的需求隨之倍速成長，看準電商購物的熱潮不減，3M發展出一款取代紙箱的革命性包裝材料——「Flex & Seal運送捲」，包裝過程完全不需膠帶、...... [閱讀更多]

PChome於近日正式宣佈與中華郵政合作，在PChome上購物的消費者，可指定「i郵箱」作為收件地址，不用在家等掛號，為消費者帶來了更多便利。這項合作讓整個購物的流程更暢通且多元，也創造新型態配送服務，為電子商務的取貨環節締造一個新的里程碑。 ▲執行長蔡凱文（左）和中華郵政郭純陽協理（右）一起宣布PChome「i郵箱取貨」服務上線。(圖片來源：PChome) ...... [閱讀更多]