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上半年度大檔期「母親節」到來！一直以來母親節都是備受重視的大節日，不侷限於子女孝敬母親，現今也包含孝順岳母、婆婆、老婆大人，還有父代母職的爸爸們。 受到疫情影響，消費者的購物習慣也跟著改變，疫情的影響促使消費者建立了新的購物習慣，即使疫情解封，許多民眾仍持續使用新建立的購物習慣與線上購物。調查指出 40-74 歲的台灣受訪者，其中有近 3 成因為疫情開始增加了線上消費的支出。網購不...... [閱讀更多]

什麼是「再行銷」（Retargeting / Remarketing）？ 再行銷策略是一種常用的行銷策略，可以應用在潛在、既有客戶上，能在擴大客戶的同時，也可以維護和舊客的關係，提高品牌價值和商業效益。 潛在客戶：針對先前瀏覽過網站、在頁面上停留許久的訪客，或是把商品加到購物車的潛在客戶，再次曝光給這些受眾的行銷策略。會透過各種形式吸引消費者購買或...... [閱讀更多]

行之有年的行銷工具 EDM 和簡訊各有特色和優勢： 簡訊開啟率超過 90%，但有字數限制，雖然可以加入 emoji 增加活潑度，但不及 EDM 帶來的完整圖片和文字生動、有吸引力。 EDM 成本低，可以製作資訊豐富的內容、帶入 call to action 的轉換按鈕，但也因為內容精製，導致製作時程較長。 該怎麼把兩個行銷工具結合運用呢？ （圖片來...... [閱讀更多]

解密電子報行銷如何提升業績？成功案例數據分享 電子報之所以廣告投資報酬率可以高出其他社群、影音、關鍵字等其他行銷工具，是因為電子報成本低、受眾大，以及直效行銷（可直接聯繫指定客戶群，而非透過第三方廣告投放，選擇較不精準的大區間受眾）的優勢，讓電子報行銷的投資報酬率最高可達到其他數位行銷管道 4 倍！ 且不論是註冊社群帳號、註冊APP會員、登入大小網站，幾乎所有的登入仍是綁定 E...... [閱讀更多]

根據知名電商平台 Shopify 統計 2022 年的購物車遺棄率來到 88%，代表有 100 個人把喜愛的商品放到購物車，但有 88 人沒有結帳。 為什麼客戶沒有完成購物流程？ 消費者關閉購物車頁面，常見原因和建議的解決方法如下： 複雜的操作：優化介面，提升加載速度或無效的網站鏈接，不強制創立帳號才可以購買。因現在平均注意力為 8 秒，因此吸...... [閱讀更多]

必須把握的「她經濟」大商機，從三八婦女節了解 節慶搭配數位行銷 怎麼玩！ 多家知名電商曾公布 3／8 年度消費習慣調查，女性消費族群約佔八成，其中更以 25-55 歲為主要戰力；且根據聯徵中心信用卡統計資訊顯示，台灣女性的平均月消費金額高出男性 6.6％。因此以女性為主要目標的三月大檔期－婦女／女王節，配合春天來臨換季準備，預備祭出服飾、美容保養相關的行銷活動。把商品跟著節慶行銷一...... [閱讀更多]

數位行銷與新科技應用息息相關，隨著科技發展、網路行銷環境的改變民眾的生活習慣、購物行為模式。從疫情的衝擊加大電子商務、外送平台的商機，就可得知挖掘客戶行為的數據是數位行銷科技的趨勢。 行銷5.0時代，科技與人性完美融合的全方位戰略 行銷大師菲利浦．科特勒的最新著作中表示「行銷 5.0」結合了行銷 3.0 以人為本及行銷 4.0 的科技技術提出模仿人類的科技應用，在顧客購物旅程中...... [閱讀更多]

多數品牌、餐廳都有自己的官方社群：Facebook、Instagram、LINE 等等，許多餐廳把社群當作和消費者對話的主要方式，以此鞏固舊有客戶。 通常招攬新客會選擇使用「擴散型社群」，如 Facebook、Instagram，但隨著演演算法的改變，貼文原生觸及率不斷下降，2022 年 Instagram 的平均觸及率為 13.51%，而 Fac...... [閱讀更多]

元宇宙 「元宇宙」一詞來自於 1992 年美國科幻小說《潰雪》。 元宇宙就像虛擬現實，或是大型的多人線上遊戲，但沒有任何限制，可以玩遊戲，也可以交談、購物、散步、聊天、看電影、參加音樂會…等做任何我們在現實生活中可以做的事情，而且最關鍵的是，元宇宙會以各種無法預測的方式與現實世界互動。 今年火紅的「非同質化代幣」（NFT）也說明了虛擬經濟運作，在 2022 年五月中旬，馬克祖克...... [閱讀更多]

什麼是多媒體訊息？ 簡訊行銷包括常見的純文字簡訊和多媒體訊息（Multimedia Messaging Service, MMS），多媒體訊息就是使用「圖像＋文字」的簡訊形式，可發送圖片、GIF 動態圖檔等多媒體內容，使用產品視覺圖吸引客戶。 MMS 不像純文字簡訊以字數限制，是以「圖檔＋文字」的整體訊息大小計算。不論是品牌還是餐廳或其他產業，都可以利用 MMS 訊息提供給客戶...... [閱讀更多]