喚回不活躍名單！不浪費每一筆得來不易的會員資訊 - 飛信資訊部落格
你知道嗎？通常品牌有 65% 的營收是來自舊客戶，而新客帶來的業績約佔 35%。 舊客戶對品牌、商品、服務皆有認知的情況下，比起需要不斷投入資金行銷才能開發新客，維繫舊客戶所需要花費的時間和行銷成本都比開發新客戶來的少且更有效率。 而舊客又可以分為「活躍用戶」和「不活躍用戶」，可根據用戶與品牌的互動程度來進行區分： 活躍用戶 指近期曾經與品牌有過互動行為，例如：購物......
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