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日前正在處理一件總金額數百萬元的行銷案,商品是與Hello kitty相關,我隨口問了公司的行銷人員: 我: 「我們這個案子的目標客戶是誰?」 行銷: 」很明顯是喜歡Hello kitty的消費者吧」 我: 」請定義什麼是<喜歡Hello kitty的消費者>」 」一年內買過一次相關商品算喜歡嗎?」 」沒買過但是會去便利商店集點換hello kitty週邊商......