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問題分析與解決,是職場工作者不可或缺的一項能力,對於人生也是。但是,為什麼我們總是等到問題發生了再來想辦法解決呢? 面對問題的心態、解決問題的技巧固然重要;但比起這些,能否意識到問題的存在,才是管理者或是專業經理人更應該培養的思維。 問題發生的當下,未必是真正的問題 我常會自問三件......