問題解決的前哨戰：你何時意識到問題存在？又是誰的問題？
問題分析與解決，是職場工作者不可或缺的一項能力，對於人生也是。但是，為什麼我們總是等到問題發生了再來想辦法解決呢？ 面對問題的心態、解決問題的技巧固然重要；但比起這些，能否意識到問題的存在，才是管理者或是專業經理人更應該培養的思維。 問題發生的當下，未必是真正的問題 我常會自問三件......
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