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「變革的推動力是人類創造力的提升,人類的創意在我們的經 濟和社會中扮演重要角色......創造的衝動,這種使人類區別於其他物種的重要屬性,目前正在以前所未有的規模得到釋放。」——理查德.佛羅里達 「知識工作者(knowledge worker)的工作動力取決於他的工 作效益,取決於他在工作中是否能有所成效......知識工作者的成果本身並不產生效益,他們並不生產有形的產品,比......