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民間司法改革基金會日前公布法院觀察報告,其中就法院工作人員的服務品質而言,在所觀察的法院中,若干地方法院的工作人員,或因不熱忱、開小差、打瞌睡、態度惡劣…等,而遭觀察團詬病。被指責的地方法院,則紛紛立刻出面澄清。雖然至少由此證明法院已十分注意外界的批評,但真正值得吾人關注的是:許多民眾赴法院洽公,主要是希望能獲得法律諮詢或如何進行訴訟的資訊,故訴訟輔導遂成為法院服務工作的重點所在。問題......