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每一個行業都應該要為自己做好問題管理 我常說,每一次場報告的關鍵,除了上台的內容之外,更關鍵的就是那些真正報告後的提問,還有你在營運面上真正遇到的問題。在商業的世界中, 問題就是資產:因為你協助了別人解決了問題就表示你做了一件常人做不到的事情,那就是服務品質、競爭門檻。   所以每一次的銷售之後從提案到最後的售後服......