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數位化的快速發展正提升行銷生命週期的複雜度、規模與速度,然而資源相較起來卻沒有太大的變化;此外,數位化的廣泛應用也引起了客戶對資料隱私的更大關注,客戶也對是否分享與何時分享個人資料有了更清晰的見解。 Adobe 大中華區董事總經理吳振章表示,在過去的兩年間,數位化策略在各行各業及不同規模的企業中加速深入發展,品牌們都在重塑與客戶互動和交流的方法。數位化的顛覆性影響使得企業前所......