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在 2020 年後人們的工作,將因疫情肆虐,發生不可逆的質變。根據 BCG 調查,美國實體店 8 月的消費量衰退 30%,線上消費卻增加 16%;疫情讓商務旅行停擺,以 B2B 事業為主的領導者,近 5 成已開啟遠端銷售的模式;7 成工作者認為彈性的上班地點和時間,成為選擇工作的重要考量。這些數據都顯示,無論是 B2B 還是 B2C 的消費,甚至是員工工作的型態,都逐漸往線上挪移。 ......