電子商務零售的現在、過去及未來(二)網路自有通路的擁有
過去菲利普·科特勒(Philip Kotler)重視通路及經銷商,在 4Ps 的理論中 Place 部分認為企業並不需要直接面對消費者,而是註重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯繫是通過分銷商來進行的。 但是,這個概念發想的年代是 1967 年,因為過去大環境及地域的限制,企業面對消費者的成本極高,所以把與消費者的溝通成本轉嫁至經銷商及零售渠道,在當年其實......
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