網路斷線三小時。又是沒繳費
今天比較忙碌,到中午要連自己家時才發現連不回去,看來網路有問題了,習慣性的先去障礙查詢,也一邊查看自己是否有欠繳費用。障礙查詢有時寫正常,有時寫故障,真不知道是好還是壞,還是直接撥客服應該比較快。客服人員說我有欠費,但是實際上我去查又查不到,電話號碼加身分字號查了好幾次都一樣沒有看到欠費資訊,詢問結果才知道原來光世代的用戶有另外一組號碼,並沒有把帳單直接掛在電話號碼內,這樣誰知道自己有欠費啊@@,......
今天比較忙碌,到中午要連自己家時才發現連不回去,看來網路有問題了,習慣性的先去障礙查詢,也一邊查看自己是否有欠繳費用。障礙查詢有時寫正常,有時寫故障,真不知道是好還是壞,還是直接撥客服應該比較快。客服人員說我有欠費,但是實際上我去查又查不到,電話號碼加身分字號查了好幾次都一樣沒有看到欠費資訊,詢問結果才知道原來光世代的用戶有另外一組號碼,並沒有把帳單直接掛在電話號碼內,這樣誰知道自己有欠費啊@@,......