巷口的那兩家便利商店
文／侯剛本 (上圖為示意圖，非本文所指門市) 遷居後，新家巷口座落著兩家便民利鄰的便利商店。 話說這兩家便利商店，7的店面環境較大，O的空間格局偏小。然而在這裡我所要論述的，並非關於空間坪數大小的問題，而是店員所展現出來的服務態度。在台灣，即或四處可見的「四大連鎖便利超商」，可知若要身為值班臨櫃的站櫃店員，就工作上仍舊有其必須奉守的專業倫理，與種種細瑣但不得等閒視之的職能訓練......
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