中大商學院研究顯示文化差異影響集體情感認知能力
香港,中國 - Media OutReach - 2020年1月13日 - 領袖需要集多種技能於一身,包括快而準地解讀和評估下屬情緒反應的能力。這種重要的領導技巧稱為情感孔徑(emotional aperture),可讓領袖解讀機構事件所引發的群體反應。 香港中文大學(中大)商學院卓敏市場學教授康螢儀表示:「情感孔徑能力讓領袖掌握豐富的資訊,以了解群體受某種情況影響而......
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