獲1.05 億美元新一輪募資！丹麥新創Dixa瞄準CRM管道過多困擾，推出整合平台助企業與客戶「當朋友」｜Meet創業小聚
根據微軟的報告，有 90% 的消費者將客服視為是否使用該企業服務的重要依據，而 CRM 管道琳瑯滿目，包含電話、即時聊天、電子郵件或是訊息等方式，而不同的客服系統各自獨立，造成資訊的不流通，品牌與客戶也無法建立強烈的連結與忠誠度，台灣新創如建立串接 Line 與 Gmail 的客戶管理系統 Cooby 以及打造 Line 為統一 CRM 系統的 Oakmega 都致力於解決此問題，丹麥......
