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找出消費者共同的想像,而不是標籤他們例如當你賣冰箱的時候,SEO、SEM只設定關鍵字"冰箱"、"冰箱維修"、"冰箱推薦"、"二手冰箱"、"冰箱優惠"等等?當你使用社群分析只找在網路上有PO出冰箱相關關鍵字的消費者,然後鎖定他們投廣告?以上類似的作法,並不是"行銷",這是偷懶,這是用煙火掩飾思考的怠惰。這就像影片中以個人身分、職業、年齡、學歷、地區、種族等等標籤將人群分類一樣,以明顯可見的外在資訊量......