體驗行銷創造脫穎而出的企業
文/鄭俊德 任何銷售都是在體驗中發生的，而體驗的好壞將決定產品的銷售力，有時候體驗的重要性更比產品本身還重要，體驗本身就是一種說故事的力量。 體驗行銷不單只摸得到的產業，摸不到的產品與服務更是重要，基本上各行各業本身在賣的都是一種銷售體驗，如：餐飲、交通、飯店、娛樂，甚或是電商、文創或是顧問服務，透過不同形式的體驗創造消費的價值，也讓消費者明白產品的特點。 所以，為了創造體驗感，甚......
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