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「純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說,也就是線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售;線下的企業必須走到線上去,線上的企業必須走到線下來,線上線下加上現代物流合在一起,才能真正創造出新的零售起來。」 馬雲,2016 年 10 月 13 日,浙江省杭州市,雲棲大會。 ......