【打造超級幕僚】幕僚的素養力(三):善用「提問」技巧,引導利於雙方對話的情境 - 生鮮時書

首圖

在前一篇文章中,我提到如何運用六種「傳接球」技巧,拉近雙方的距離、營造出有利於對話的氛圍。事實上,除了傳接球技巧之外,我們也可以透過「提問」來引導有利於雙方對話的情境。 提問,通常是為了獲得更多資訊,以做出更好的判斷。 擅長提問的人,也懂得運用在對話中,來引導有利於雙方對話的情境。這是因為提問,不僅僅只是提出問題,使用的字眼和語氣,都會影響到對方的感受與對話的氛圍。 在這邊......