【硬塞書摘】：《狂粉是怎麼煉成的？》消費者和粉絲大不同！
本書作者柔依．弗瑞德－布拉納（Zoe Fraade-Blanar）與亞倫．M．葛雷澤（Aaron M. Glazer）一起在美國創辦了捏捏玩偶公司，主要結合群眾力量、生產設計絨毛玩偶的電子商務製造商。也因為是群眾力量的關係，在營運社群抓住粉絲的心對他們來說更是重要，而催生了這本書。 他們寫這本書的目的是告訴人們如何抓住粉絲的心，並藉由市場中的案例來讓大家檢視互動的成功失敗因素......
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