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臺北市捷運警察隊第四分隊警員彭鈞睦,於108年1月1日擔服巡邏勤務時,巡簽至捷運新埔站時,發現手扶梯旁有一名老翁在旁徘徊,彭員主動上前關心,經了解徐姓老翁(87歲)因忘記返家的路而迷途於捷運站內,彭員安撫渠情緒後,檢視老翁身上隨身物品,察覺老翁口袋內有與家屬聯繫之卡片,隨即以電話聯繫家屬,惟其家人因行動不便無法前來接回老翁,希望警方能協助其返家,彭員暸......