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在 <什麼是Martech?2020Martech潮流下的EDM趨勢> 一文裡,我們談到「打造更優質的用戶體驗」和「行銷自動化」是 2020 年行銷科技的兩大發展重點,隨著行銷多管道化,行銷人員為了要讓行銷活動更加突出,創意與策劃能力便顯得更加重要。然而,在日常庶務上,行銷人員仍有許多重複性任務得完成,此時行銷自動化工具便能派上用場了。 這兩年隨著 Martech 熱烈......