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(圖/業者提供) 要買嗎?這家東西好不好?先看網路評價?!口碑時代當道,現今消費者在購買商品或是前往商家前都習慣透過查看店家評論,經由網友們的評價討論「客觀」地為商品或品牌「打分數」。因此,「正向的口碑」成了品牌們理應重視的項目,畢竟,除了行銷策略的互相搭配規劃外,得到消費者的認同感也是開創更多商機的重要因素。但,口碑的經營當然有正有反,當負面......