亞馬遜的電商平台測試AI助理「Rufus」，目前開放所有美國消費者使用先前也傳出打造與OpenAI、Google服務抗衡的聊天機器人「Metis」
今年2月在其電商服務先開放特定使用者進行測試的自動生成式人工智慧服務助理「Rufus」，目前已經全面開放所有美國境內用戶使用，藉此回答購物時的相關提問，例如商品差異、評論摘要，或是回覆訂單相關問題。 使用者可以直接以自然口語詢問「購買慢跑鞋時，還要考慮什麼？」，或是「公路慢跑鞋跟越野慢跑鞋有什麼差異？」，系統就自動整理網路上相關資訊、社群平台上的問答......
