台新銀行Richart金融部經理魏銘君:銀行現有服務方式,與年輕人需求已有很大不同!

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「銀行現有服務方式,與數位原生世代的需求已經有很大不同。」台新銀行Richart金融部魏銘君經理,最近特地與年輕人分享科技將對銀行帶來的改變。 首先,魏銘君強調Fintech對整個金融業帶來的衝擊與改變,除了現在火紅的行動支付、無卡提款還包括了無紙幣交易等等議題!面對現代越來越敏感的客戶,除了將優惠當作吸引客戶進來的「Hook」之外、還需要做到個人化、甚至是客製化的服務......