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(Photo via Robert Scoble, CC License)虛擬社群是一種新型的社會組織,並有以下四種特質:1.表達的自由2.缺乏集中的控制3.多對多的傳播4.成員出於自願的行為Howard Rheingold, 1993年出版「虛擬社群」不容否認的,現在這個時代,你不能再輕視社群經營。對於社群操作,很多企業或新創公司更是高階幹部親力親為,以下是我目前觀察到的幾點做法:1.內容產生配......