Genesys成為多通道雲端聯絡中心明顯市場領導者
新聞中心/整理 全渠道客戶體驗和聯絡中心解決方案領域的全球領導者Genesys®（網址：www.genesys.com/asia ）在Ovum的2017-2018 Decision Matrix*中被評為市場領導者。這份報告名為《Selecting a Multichannel Cloud Contact Centre Solution》（選擇多通道雲端聯絡中心解決方案），把Genes......
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