職場升遷必備!EQ與人脈存摺策略全面啟動 成為主管欽點的王牌左右手
在競爭激烈的職場中,單靠工作能力已不足以勝出。想成為主管的得力助手,實現職涯升遷,必須掌握一套全方位策略。本系列將引導您從電話禮儀與客訴處理等實戰技能打底,深入修煉情緒覺察(EQ/LQ),學會在「關鍵6秒」冷靜處理衝突,並透過精準定位,建立您在他人心目中的優勢地位。同時,指導您如何經營人脈存摺、運用職場人際六大招,與上司建立策略性關係,並具備十八般武藝的專業細節管理能力。從......

