簡單的感動-談「周春明計程車」顧客關係管理
「周春明」這個名字對大部分的人來說可能是陌生的，但是他在計程車界裡面可算是一個響噹噹的人物，在這樣不景氣且競爭的行業裡面，周春明每月可以有 8-10 萬的穩定收入，您能想像計程車司機這樣的行業，是如何創造如此驚人成績的呢？年約五十的周春明先生，八年前因為建築業不景氣，他放棄水電工工作，尷尬的中年危機讓他跟大部分的計程車司機一樣進入了這個行業，每天從基隆開到台北，在路上不斷的尋覓顧客甚至要與其他計程......
