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美國電商龍頭亞馬遜 Amazon 在過去一年的銷售額,首度超越零售巨頭沃爾瑪 Walmart,成為中國市場外全球最大的網路零售商。然而近年來亞馬遜陸續開設實體書店,並收購了美國全食超市 Whole Foods,即便在疫情之下,亞馬遜仍將計畫開設實體零售店。以網路電商起家的亞馬遜,如今為何要將目光放在開設實體店面上?從線上虛擬通路到線下實體商店,亞馬遜從中看見了哪些競爭優勢?今天就讓我們......