在有關頂級客戶旅程和頻道的新研究中,智能提示是最重要的
美國丹佛 - News Direct - 2022年2月17日 - CSG®(納斯達克股票代碼:CSGS)作為創新客戶關係、收入管理和讓令平凡的客戶體驗變得非凡的支付解決方案的領導者,於今天公佈了《2022 年客戶旅程狀況》報告。這研究利用超過100 億次客戶旅程互動,發現不同公司都透過不斷擴闊的數碼頻道組合接觸客戶,以越來越複雜的方式與客戶建立大規模聯繫。 該報告強調全球品牌都努......
美國丹佛 - News Direct - 2022年2月17日 - CSG®(納斯達克股票代碼:CSGS)作為創新客戶關係、收入管理和讓令平凡的客戶體驗變得非凡的支付解決方案的領導者,於今天公佈了《2022 年客戶旅程狀況》報告。這研究利用超過100 億次客戶旅程互動,發現不同公司都透過不斷擴闊的數碼頻道組合接觸客戶,以越來越複雜的方式與客戶建立大規模聯繫。 該報告強調全球品牌都努......