以隱瞞退訂時將收取高額費用、難以完成退訂流程為由,FTC向Adobe發起訴訟Adobe則強調其訂閱條款維持透明公開

首圖

美國聯邦貿易委員會 (FTC)稍早以隱瞞終止訂閱服務將收取高額取消費用條款,有引誘消費者消費者選擇預設訂閱方案情形,加上難以完成的退訂流程,更影響消費者退訂權益,因此向Adobe提出訴訟。 在訴訟文件中,聯邦貿易委員會表示在Adobe以年為週期的訂閱方案中,在重重條款中隱藏涉及高達數百美元的退訂費用,其中包含若使用者在訂閱第一年內取消使用,將收取以訂......