高市1999結合AI 推出智能客服機器人
智能客服機器人節省的人力，可以轉化至陳情服務更細緻到位的通報。（圖/記者郭文君 攝） 高雄市「1999市民專線」服務大躍進—副市長楊明州於記者會表示，1999市民專線首度結合AI技術，推出智能客服機器人，透過文字交談即可在網路端獲得市政相關解答，同時，智能客服機器人所節省的人力可以轉化至陳情服務與更細緻到位的通報，鼓勵市民朋友多加利用。 ......
智能客服機器人節省的人力，可以轉化至陳情服務更細緻到位的通報。（圖/記者郭文君 攝） 高雄市「1999市民專線」服務大躍進—副市長楊明州於記者會表示，1999市民專線首度結合AI技術，推出智能客服機器人，透過文字交談即可在網路端獲得市政相關解答，同時，智能客服機器人所節省的人力可以轉化至陳情服務與更細緻到位的通報，鼓勵市民朋友多加利用。 ......
