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想像一下,入職第一天,你加入團隊會議。老闆開場就以「你是名校畢業的高材生」向同事介紹你。接著工作會報上,每個人都吹噓自己的成果,但老闆發現團隊錯過了一個截止期限時,成員立刻互相推卸。 此時,你鼓起勇氣提了一個建議。資深同事一聽馬上皺眉說:「你比較資淺,所以不懂我們跟客戶的互動方式。」 會議結束後,你心一沉,想著也許自己根本不夠格在這裡工作。 現在,我們看看另一種可能的情境。......