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2021年4月,39歲的Shweta Upadhayay和她的兩個十幾歲的孩子開始出現COVID-19症狀。她來自印度北部比哈爾邦的二級城市帕特納(Patna),是該國最缺乏的醫療基礎設施的地區之一。她已經聯繫了幾個實驗室及醫院,但沒有一間能夠協助她安排測試。於是她致電了當地醫療中心的求助熱線,熱線請她與BigOHealth聯繫。 雖然Upadhayay以前曾......