顧客為何會主動推薦亞馬遜？「顧客至上」的關鍵，在於社群媒體的經營｜Meet創業小聚
亞馬遜素來以「顧客至上」聞名，甚至已經到不想再多聽一次的地步；不過，究竟他們的「顧客至上」到底是怎麼做的呢？有個值得注意的關鍵在於：社群媒體。社群的力量不容忽視（想想美國大選時川普的 twitter 帳號被停權一事），但反過來說，社群媒體也會是新創企業行銷與曝光自己的最佳舞台。 你怎麼維繫顧客的忠誠？ 我剛接獲這封電子郵件：親愛的傑佛瑞，我是你的忠......
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