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執行內容行銷成功的關鍵要素在於…互惠原則。著名的社會心理學家霍曼斯提出,人際交往在本質上是一個社會交換的過程,相互給予彼此所需要的。互惠原則是人類社會發展的重要基礎之一,同時它也深植於你我的潛意識中,當他人給你某種表示(實體或非實體),你都會感受到有義務接受它的壓力,一旦接受後你會產生必須回饋的感受,若你不回饋則會產生罪惡感等不舒服的心理反應。舉幾個簡單的例子…一位大學教授做過一個小小的實驗。他從......