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最近可能又到了學校要逼報告、專題的季節,於是冒出許多Email,開頭就是「我們是XXX大學XX系的學生,請您撥冗幫我們填寫問卷,謝謝(若可以,請於X月X日之前填寫完畢)」之類的用語。 語句看起來很有禮貌沒錯,但這是「程序」問題。第一,我不認識你,不是你附上校名、系名、姓名,我就會知道你是誰;第二,我都還沒答應要幫你填問卷,怎麼就先入為主地認為我就要撥冗幫你填呢? 事......