從服務設計聊用餐的「等」體驗：胖老爹、鼎泰豐和手沖咖啡的「等」有什麼不一樣？
圖片出處： 愛吃鬼芸芸 本文作者 NOR，目前任職於領潮創意，擔任用戶體驗研究顧問，在不同領域中進行使用者研究、產業輔導、以及企業內訓。在傳統產業工作七年後，回到學校取得認知科學碩士，畢業後轉入用戶研究與服務設計的領域，並開始協助 UX 的推廣，以及平衡南北資訊。一直積極將 UX 導入在傳統產業，並嘗試用文章，吸引不同類型的讀者，讓更多人了解 UX。原文發表於 臉書 ，INSIDE 獲......
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