從嚐鮮到「蝦」一跳！危機回應求快還不夠？數據揭麥當勞危機應變關鍵 – 民生頭條
記者 劉捷凱 / 報導 新品上市才一天，網路焦點就從「好不好吃」變成「吃了怎麼辦」！麥當勞蝦堡食安風波引爆討論。 QuickseeK輿情數據顯示，8月13日事件聲量衝上2,023則，負面聲量約為正面的2.9倍；兩天後，討論量雖大減73.9%，負面仍占正負面聲量合計的64.4%。隨著停售、退款與查核資訊陸續公布，消費者關注也從食安風險轉向自身權益，揭示品牌危機應變的......
