Social CRM當道!以色列新創Oktopost獲得 2000 萬美元投資,還可以整合Salesforce服務作售後歸因?|Meet創業小聚

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要做 B2B 產業的行銷,停留在參展、做業務的傳統思維已經不夠了。隨著社群媒體及各種科技產品的普及,如今企業在做 CRM (Customer Relationship Management,客戶關係管理) 時,把時代趨勢納入考量,從 CRM 進階到 Social CRM (社群客戶關係管理)已是必須。 根據 TRUJAY 整理 CRM 霸主 Saelsforce 的數據指出,在訂閱......