首圖

2022 亞洲零售業展望報告提到企業重新重視電子郵件行銷(EDM)、簡訊行銷,從 APP 下載、驗證、社群軟體等都需要電子信箱和手機號碼,就可以得知電子郵件和簡訊仍是品牌與消費者之間最直接的溝通方式。 國際研究暨顧問機構 Gartner 指出,若企業能善加運用人工智慧(AI)收集數據、預測客戶下一步的行為,透過自動化系統來執行決策,有助於行銷人員更深入了解客戶的消費行為模式,在最短......